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Apagar a minha conta e os meus dados

Pode apagar a sua conta você mesmo, na app ou no site.

  1. Vá a Conta → Segurança

    Desça até à secção marcada como Zona de perigo.

  2. Toque em Apagar a minha conta

    Abre-se uma janela de confirmação que lhe pede para escrever uma palavra. É uma dificuldade propositada — não é um botão em que se deva conseguir tocar por acidente.

  3. Confirme

    A sua conta e os seus dados pessoais são removidos.

Se não conseguir iniciar sessão

Escreva-nos a partir do endereço da conta e tratamos nós da eliminação.

O que guardamos, e porquê

Alguns registos financeiros são conservados de forma anonimizada depois de apagar a conta, porque somos legalmente obrigados a manter registos das transações. Deixam de o identificar. O detalhe completo está na Política de Privacidade.

Se só quer menos e-mails

Apagar a conta é um martelo demasiado grande para isso. Veja gerir notificações e e-mails.

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