¿Dónde veo mis pagos y reembolsos?
Ve a Cuenta → Pagos. Tu saldo está arriba, y todos los movimientos de entrada y salida aparecen debajo, del más reciente al más antiguo, agrupados por mes.
Qué significa cada fila
El pago de un partido lleva el nombre del partido — «Thursday 7v7 Corporate Cup», no «Pago de partido». El resto se nombra por lo que pasó, y un reembolso añade el partido detrás para que sepas cuál volvió.
| Fila | Qué pasó |
|---|---|
| El nombre de un partido | Pagaste para unirte a ese partido |
| Recarga de saldo | Compraste un paquete de crédito |
| Reembolso por salida · partido | Lo dejaste a tiempo y volvió el importe |
| Reembolso por cancelación · partido | CSFC canceló ese partido y devolvió tu dinero |
| Recompensa por invitar | Un amigo al que invitaste jugó su primer partido |
| Reembolso | Un reembolso que no encaja en los dos casos anteriores |
| Ajuste | Una corrección manual del equipo de CSFC |
Solo hay una excepción: si el partido se borró hace mucho, no queda nombre que poner y la fila vuelve a decir qué tipo de movimiento fue.
Si algo parece mal
Escríbenos con la cancha y la hora de inicio del partido en cuestión. Con eso nos basta para encontrar la reserva y decirte exactamente qué se cobró y qué se devolvió.
Actualizado el
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